تتمثل احدى اهم أولوياتنا في حماية الخصوصية والمعلومات المالية والشخصية لعملائنا ولزوار موقعنا الالكتروني.

تشرح سياسة الخصوصية التالية كيفية جمعنا واحتفاظنا بالمعلومات الشخصية (ليست العامة) الخاصة بعملائنا مثل اسمك بالكامل ،عنوانك البريدي ،رقم اثبات الشخصية الخاص بك ،جواز سفرك ،رخصة قيادتك ،الخ. (يشار الى ذلك فيما يلي بالـ "معلومات").

عندما تمدنا بالمعلومات فأنت بذلك توافق على أن نقوم بجمع واستخدام وتخزين المعلومات كما شرحنا في سياسة الخصوصية.

جمع المعلومات الشخصية

متى نجمع منك المعلومات

نجمع المعلومات منك عندما تقوم بفتح حساب و اعطائنا المعلومات المطلوبة من خلال استمارات التسجيل الالكترونية ،ونجمعها مرة أخرى عندما تقوم بإجراء معاملة معنا ( التي تتضمن ايداع او سحب اموال). وتتضمن المعلومات التي نجمعها منك البيانات الضرورية للتواصل معك مثل عنونك ،رقم هاتفك وبريدك الالكتروني.  ربما نقوم أيضا بجمع بيانات تعريفية مثل أرقام الهوية الشخصية و/أو أرقام جواز السفر/سجل الضرائب. بالإضافة الى ذلك ،ربما نجمع معلومات ديموغرافية عندما تقوم بفتح حساب ،مثل نوع الجنس ،تاريخ الميلاد ،الخ. ربما نطلب أحيانا منك ان تقدم لنا معلومات حول خبرتك في مجال التداول ومتوسط دخلك السنوي ،حيث يمكننا من خلال تلك المعلومات ان نقوم بتقييم معامل الخطر الذي يقع عليك.

كيف نقوم بجمع المعلومات

نحصل على تلك البيانات عن طريقك مباشرة. حيث يتم ذلك عندما تقوم بملء الاستمارة الالكترونية التى ستجدها على موقعنا الالكتروني ،وعندما تقوم بإرادتك بتقديم بعض المستندات الأخرى المطلوبة. بالإضافة الى ذلك ،فأنت تمدنا بالمعلومات عن طريق التداول من خلال النظام الخاص بنا او بالاتصال بنا او بالرد على ترقية.

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم المعلومات الشخصية فقط في حالة الحاجة اليها من أجل التأكد من جودة وأمان الخدمة التي نقدمها لك. فعلي سبيل المثال ،ربما نستخدم المعلومات التي جمعناها منك من أجل التأكد من هويتك. ربما نستخدم المعلومات أيضا لإنشاء وتهيئة حساب التداول الخاص بك ،أو لإصدار رقم للحساب ،أو لإصدار كلمة مرور ،أو لتسجيل نشاطك والتواصل معك من وقت لأخر. تساعدنا المعلومات لتعزيز خدماتنا ،تهيئة تجربة البحث التي تقوم بها لتناسبك ولإخبارك بما هو جديد من منتجات (اضافية) ،خدمات أو ترقيات والتي ربما تثير اهتمامك.

نطاق المسئولية

اذا قرر عميل Profiforex أن يستخدم خدمات شركة أخرى وان يمد تلك الشركة بالمعلومات الشخصية الخاصة به/بها/بالمؤسسة ،فيجب ان يفهم العميل ان أمان المعلومات الشخصية الخاصة به/بها/بالمؤسسة أصبح مسئولية الشركة الأخرى. لن تكون Profiforex مسئولة عن سياسات الخصوصية للمواقع الالكترونية الأخرى.

سرية المعلومات

لن نقوم بترخيص ،بيع ،ايجار أو الافصاح عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث لأي سبب ،فيما عدا ما يلي:

  • الى مقدمي الخدمة وذلك بغرض فتح حسابك وتشغيله وخدمته. وربما يتضمن مقدمي الخدمة المحامين ،المحاسبين ،المدققين ،المحترفين الماليين ،والآخرين المشتركين في ادارة وتشغيل خدمتنا.
  • نحتفظ بحق الكشف عن المعلومات لطرف ثالث وذلك في حالة الاجبار النظامي او القانوني او بواسطة السلطات الحكومية الأخرى ،ويتم كشف تلك المعلومات بالتوافق مع القانون عندما يكون ذلك ضروريا لحماية حقوقنا وسمعتنا وممتلكاتنا.

أمان وتكامل المعلومات

نقوم بحماية المعلومات من خلال استخدام تكنولوجيا أمان البيانات والتى تتضمن الجدران النارية وتشفير البيانات بالإضافة الى أدوات أخرى. كما أننا نطلب منك استخدام اسم مستخدم شخصي وكلمة مرور في كل مرة تستخدم فيها حسابك عبر الانترنت. نضع حدود صارمة على المعلومات في مكاتبنا ،لذلك لا يستطيع احد الحصول عليها إلا الضباط و/أو الموظفين الذين يحتاجون الى معرفة تلك المعلومات.

استخدام الـ "كوكيز"

نقوم باستخدام الكوكيز وهي ملفات نصية صغيرة يتم ارسالها من سيرفر الويب الى جهازك الكمبيوتر الخاص بك ،وذلك للمساعدة في تأمين أنشطة التداول التي تقوم بها ولتعزيز أداء موقعنا الالكتروني. لا تحتوى الكوكيز أو تجمع أي معلومات شخصية ،بيانات الحساب أو معلومات كلمة المرور. انما هم فقط يتيحوا للموقع معرفة انه قد تم ارسال طلب للوصول الى صفحة معينة بواسطة شخص ما قام بتسجيل الدخول الى حسابه.

تغييرات في سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في اجراء تغيير ،اعادة صياغة ،تعديل و / أو تغيير سياسة الخصوصية في أي وقت. وفي حالة اتخاذنا قرار لإجراء أي تعديلات على سياسة الخصوصية فسنقوم بإخبارك بذلك التغيير اما عن طريق وضع منشور عام على موقعنا الالكتروني او عن طريق اخبارك من خلال البريد الالكتروني بأي تغيرات تطرأ على سياسة الخصوصية.

تحديث معلوماتك الشخصية

اذا كنت تعتقد ان المعلومات التي لدينا خاطئة فمن فضلك أخبرنا بذلك فورا. سنفحص الأمر ونصحح أي معلومات غير دقيقة بأسرع ما يمكن.

للأسئلة

اذا كان لديك أي أسئلة لم تتناولها سياسة الخصوصية تلك فمن فضلك تواصل معنا على

support@profiforex.com.